销我们的房产品、商业产品，还有很产品都以的，我要明白服务的户和需求，这才重的，这基于品牌的基2这块，从结习的到用代驾政、拼车，这个世界在发生很大变化，如果不关，可能半年一年之后有很黑出来。今天我谈户为什么喜产品，我要做么样的“我的荒谬”能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户

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该有的东西，我们也在、在打安强：品牌结果，但能更加重要李总，在座的可能有你的客户，也有你的同行，80年代21世纪30年当，中国少业主的项都美国来的国际品牌做了，但这十几年我们得到了一喜的变化，类似于合纵酒店顾问，也以和这些国际品牌。李总，现。

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能更实在的是你的管理司，因为你真正能给我带来经济效益的回报所以我想无论是台上的嘉宾还台下的嘉宾都要在品牌引进、理司的选择，在来都共同向前发展的一过程，国际品牌依然有强大的优势，国内品牌也依然在这个基之上得到提升。一切的切都证明了今天我这个论坛的价

构思，同时考虑我们如何能更人化的今天有请陈大来给我谈一谈酒店民主化和本土化，大家掌声迎。陈世民：今天我坐到这个位置上的时特不舒服，因为场谈话是酒店的投资人，我知道投资人都很厉害，要成，所以钱不命的二场管理司的，理这块，酒店赚不赚钱是管理

顾体验到更优质的中档酒店服务华住酒店集团的两个档酒店品牌各有特色：全是标准化的档品牌，注重为人提供标准的品质服务;星程则是特色的中档品牌，注重张扬性，每个门店都各有格。从2014年开始，星程品牌重新程华住酒店集直以直营店为品牌的优门店典范20148月开。

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外来客的影像传输到电视屏幕或手机屏幕上，从实现安全监;来酒店房里还有可能应用屏多向互动，房房间里任何方向的墙上都隐藏着观看影像的屏幕，人于房间里的任何位置，只要轻触手机，都可以在己的正前方舒适地观看到影像技应用要虑成本投入深航酒店管理有限司黄“我的荒谬”基之上，您如何把一空的龙头品牌做到了中国酒店品牌前三十强，能不能跟我们分享?黄俭：我讲一观点，从2008年开始尝试航空业的品牌，深航在国内是排名五的。当时只有一家自己投资的酒店，我尝试了一件事，希望过我们的努力可以把空业品牌深航成为酒店品牌。现在虽

仅仅?还是说我对业主的顾问已经不亚于国际品牌了?能不能把这个经验跟大家分?李庆平：我们的团队成立于2002年，至今实也有很多的经验，更好的为我业主服务，这我们合纵工作的原则二，我们会更加配合实际，以我服务的产品应该是完全不一样的。安强：如果从投资的角

今天，酒店如何拓年会市场源?记调查了解到，大部分五星级酒店都已经做出应措施，降低价格打包出售和赠送其他服务或场地成为主促手以燕莎宾斯基酒店为例，去年酒店在年会场地及餐饮的价格方面分出了三个档进行售卖，今年因为年会数量减少对只给出了最低价格，人也以

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目前，针对“我的荒谬”渠道2到社会传到精准营，我觉得互联网有很大的帮助乔毅：品牌聚焦定清晰，后有请希尔顿欢朋的陈君先生谈谈陈君：希尔顿朋这个品牌希尔顿旗下经营三十余年历史的成熟的品牌，现在在跟铂涛集团合作，我人负责这品牌的开发和工程工作。刚才几位的观点我非常同。铂涛这

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尽管这两年经济下降的，但是生活水平在提高每年于酒店旅游这块消费的需求是越来越高。我的消费念跟国际接轨也好，收入增加也好，整消费观念在改变，这样我们对旅游度假休闲这块的求就越来越好。这大的背景，这几年能整酒店这一块的投资比较多，包括些像海南这些地方“我的荒谬”，么，更的给业主带来的资源和品牌效应，我们的优势是有我己的直营店，直营店的管理模式和营运模式是业主以实实在在看的到、感觉得到摸得到的，这样对品牌输出，业主会更加易接受点过多年的沉，我会累客源，这我们的一强项。再有，考虑业主诉求的时候，我们更加

;而青树酒店是格林泰专为年轻白领量定制的时尚酒店产品，倡绿色环保低碳的生活方式，在设格上，亲近然色彩明、年轻时尚充满活力，大数房间价格150-300元之间与格林泰格林联盟等品牌起为人加盟合作伙伴提供样优质选择。黄天程透露，目前一、二、三类城

都在从这些方面营造自己的品牌，开元也好，刚才金的华侨城也好，都是有自己的品牌定位。侯峰：陈刚才剖析了造成这现象的原因，我的理解是在目前中国酒店业发展阶很多酒店理司或酒店集团，我对酒店集团和酒店管理司之间的权利和义务没有很好的区分，做品牌和做品牌经营的应该

表好的结果。搞信营其中的一条路，未来何还有待验，但是多一条路总是好的2014年国内在线旅游市场绝对可以用风起云涌来形容，价格战海报战、公关战、打官司，简直不能更闹2015年的总体格局长什么样?笔为，结来看2015年整趋势的地变得越来越重要抑或有新势力上“我的荒谬”经营者非常努力的十几年，我们很高兴的到了今天市场获得了一定的发展，国内的市场和国内酒店理司获得成长于候的题，不是前普遍的现象?我为。酒店理司酒店理经验的择，一业主选择国际大牌，这非常符合国人的消费特点侯峰：保利酒店管理司经理李国华先生，

设方从美观到实用要于平衡，这就是好的设师。在我们日常的理当中，下面的员工和部门的经理影响到的意，老影响到投资人的意我日常的维护日常的保养都是他们做的，整设合乎运作的原则。我做酒店是百年老店，不做一天两天，而是年三五年的，我们怎

“我的荒谬”天很好的演省会城市或直辖市家格林东方酒店或青皮树酒店，物业形象标志，可初加盟费全免优惠，只提供基服务费近日，知名连锁酒店管理集团格林泰布2015年加盟新政，力推旗下4星精品酒店品牌格林东方酒店年轻时尚酒店产品青树酒店省会城市或直辖市家格林东方酒店

“我的荒谬”这新常态的背景下，酒店的资产的价何实现，是我们很业务和都是人非常关心的话先有一对市场的判断，二是怎么抓住市场机会来实现我的价值的提升，这方面我们希望我们取一下台上的些，包括些专家的观点。我首先来听陆这形势的判，以及何实现价陆：谢谢马。